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『人に教えたくない 出世する人の口癖』梅森浩一 を読んで[2008-06-30]
『1分間問題解決』K.ブランチャード を読んで[2008-06-21]
『あなたのビジネス文書大丈夫ですか?』冨永敦子 を読んで[2008-06-21]
『サラリーマンの「生きる!」技術』辰巳渚 を読んで[2008-06-21]
『人生を変えた5つのメール』濱田秀彦 を読んで[2008-04-28]

2008-06-30

『人に教えたくない 出世する人の口癖』梅森浩一 を読んで


人に教えたくない 出世する人の口癖 (幻冬舎)梅森 浩一人に教えたくない 出世する人の口癖
(幻冬舎)
梅森 浩一

souiunogaii評価 ハート2つ

もくじ
01 仕事の進み具合を聞かれた時、「やっていません」ではなく
「〜つもりです」
02 頼む時、「お願いします」ではなく
「あなただけが頼りなんです」
03 催促する時、「どうなりましたか?」ではなく
「私にできることはありませんか?」
04 忘れられてしまった時、「お伝えしましたが」ではなく
「言葉足らずでごめんなさい!」
05 意見を仰ぐ時、「どう思います?」ではなく
「こういう理解でよろしいでしょうか?」
06 ミスを謝る時、「責任をとります」ではなく
「こんな方法を考えてみたのですが」
07 アレについて聞かれた時、「アレって?」ではなく
「〜の件なら……」
08 難題をもちかけられた時、「できません」ではなく
「考えさせてください」
09 話しかける時、「今、よろしいですか?」ではなく
「〜の件で五分ほど……」
10 あかるい部下になりたい時、「あいうえお」ではなく
「あえいうえおあ」
11 外回りから戻った上司に、「冷え込んできましたね」ではなく
「お疲れさまです」
12 上司の気持ちをつかみたい時、「ボクは好きです」ではなく
「ボクも好きです」
13 甘え上手になりたい時、「とてもお似合いですよ」ではなく
「可愛いですね。どこのですか?」
14 「ここだけのハナシ」に、「遅刻が多いです」ではなく
「こんなイイところがあります」
15 上司の思いつきに、「どうしてですか?」ではなく
「確認させてください」
16 意見を言う時、「生意気を言うようですが」ではなく
「間違っていたらごめんなさい」
17 細かい上司に、「こんなことまで報告するのですか?」ではなく
「報告が遅れてご迷惑かけました」
18 気まずい相談をする時、「晩ご飯いかがですか?」ではなく
「ランチいかがですか?」
19 休日出勤を断りたい時、「その日はちょっと…」ではなく
「軽井沢で披露宴が…」
20 意見を求められた時、「賛成しかねます」ではなく
「おっしゃる通りです」

若いサラリーマンが、上司とのコミュニケーションを円滑に行うために必要な会話・言葉遣いをまとまた本です。
具体的に20個の言い回しを取り上げて、それぞれについて3〜4ページ程で説明してくれています。
それぞれの項目は独立していて、どこからでもパッと読み始められます。
文章も簡潔で、非常に分かりやすい構成で書いてあり、とても読みやすいです。

著者は『「クビ!」論』の梅森浩一氏。
銀行での経験を経て、人事コンサルをされている方です。
2008-06-21

『1分間問題解決』K.ブランチャード を読んで


1分間問題解決 (ダイヤモンド社)目標と現実の「ギャップ」を埋める4つのステップK.ブランチャード, ジム・ロビンソン, ダナ・ロビンソン1分間問題解決
目標と現実の「ギャップ」を埋める4つのステップ
(ダイヤモンド社)
K.ブランチャード
ジム・ロビンソン
ダナ・ロビンソン

souiunogaii評価 ハート4つ

もくじ
まえがき 問題解決、それは誰もが喜ぶ、夢のような瞬間!
序文 問題解決の方法とは?
序章 根っこにある原因をつきとめよう
第1章 なぜ目標を達成できないのか 問題はどこにあるのだろうか
第2章 まず「何が必要なのか」を考える
第3章 もっと具体的なところに目を向けてみると…
第4章 解決策を当てはめてみる前に、やるべき大事なこと
第5章 本当に解決する必要がある問題なのか
第6章 「現状」と「あるべき姿」を見比べよう
第7章 違い(ギャップ)を見つけて撃退する!
第8章 何か重要なことを見落としていないか?
第9章 解決策に優先順位をつける
第10章 解決策を実行する
第11章 問題解決の4つのステップ
エピローグ 不景気でも、着実に利益を上げている優れた企業はある

小説風のストーリー仕立てで、問題解決の方法論を説明してくれる本。
これまでにも同様の本は何冊か読んできたけれど、本書は特に面白いと感じた。
問題解決のための論理の組み立て方が非常に緻密で、かつ登場人物たちのセリフがこれまた非常に生き生きとしていた。

ストーリーは、あるメーカーのコールセンターが抱える業務の様々な問題を解決するために、社長が2人の社員を選ぶ。
それがビルとサラだ。
2人は、一体どうすれば会社の問題を解決できるのか悩み、ある人物に相談する。マイクだ。
彼は、2人に、素晴らしいアドバイスを最適なタイミングで与えてくれる。

マイクが説明に使うのが、5枚のカード。それらには次の言葉が書かれている。
“もっと多く、よりよく、違ったふうに”とは、“こうあるべきだ”ということである。“あるべき姿”を求めよ!

現在私たちがしていることすべてが、“現状”である。
“現状”とは、ギャップがあるところである!“現状”を分析せよ!

安易に解決策に飛びついていないか?思いつきをうのみにしてはいけない!

原因をつきとめよ――さもないと、その原因のために身動きできなくなるだろう

間違った解決策は、何もしないより悪い場合がある。適切な解決さくをとれ。

ビルとサラが、苦しみながらも一つひとつ順に問題解決に近づいていく姿が、読んでいて応援したくなるし、その中でマイクの言葉は大切なことをしっかりと読者に伝えてくれる。
そして、ラストにはちょっとしたサプライズも用意されていて、小説として読んでもとても楽しめるようになっている。
問題解決の4つのステップ・GAPS戦略
1. Go for the "shoulds." (“あるべき姿”を求めよ)
2. Analyze the "is." (“現状”を分析せよ)
3. Pin down the caouses. (原因をつきとめよ)
4. Select the right solutions. (適切な解決策をとれ)
2008-06-21

『あなたのビジネス文書大丈夫ですか?』冨永敦子 を読んで


あなたのビジネス文書大丈夫ですか? (ローカス)冨永敦子あなたのビジネス文書大丈夫ですか?
(ローカス)
冨永敦子

souiunogaii評価 ハート1つ

もくじ
第1章 これだけは知っておきたい!ビジネス文書の基礎知識
第2章 情報を整理して箇条書きにまとめる
第3章 正しくわかりやすい文章表現のポイント
第4章 図や表を活用する
第5章 もはや常識!ビジネスメールのマナー
第6章 メール文章の5つのNG

例文をたくさん紹介しながら、イラストも交えて簡単にビジネス文書の基本を学べる本です。
文章を書くのが苦手な営業マンの秋田くんが、ビジネス文書の達人の長谷川さんに、順番にいろんなことを教えてもらいながら、だんだんと文書を書くのが上手になっていく、というストーリーになっています。
WordやExcelの使い方も一緒に紹介されているのも便利です。
2008-06-21

『サラリーマンの「生きる!」技術』辰巳渚 を読んで


サラリーマンの「生きる!」技術 (廣済堂)辰巳渚サラリーマンの「生きる!」技術
(廣済堂)
辰巳渚

souiunogaii評価 ハート1つ

もくじ
第1章 仕事・職場編

第1条 働く人が一番えらいのだと自負する
第2条 「楽しく働きたい」を肯定する
第3条 年収を自分の価値だと思うのはやめる
第4条 「市場価値」を信じない
第5条 自分が払っている税金の額を確かめる
第6条 9時-5時を理想とする
第7条 メールチェックはほどほどにする
第8条 「やらなきゃいけないこと」リストを作る
第9条 うまいランチを食べる
第10条 インターネットは辞書として使う
第11条 自分のルーチンを作る
第12条 週に2日「しっかり働く!」体調にもっていく
第13条 企画書はなるべく短く
第14条 「売れるもの」ではなく「売りたい!」を重視する
第15条 「客観的なデータ」を信じない
第16条 相手の心をつかむ
第17条 組織のために働く
第18条 立身出世の意味を考える
第19条 趣味が仕事でよしとする
第20条 楽しそうに働く
第21条 「オフ宣言」をする
第22条 目的がなくても有休を取る
第2章 オフ・家庭編
第23条 家に仕事を持ち帰らない
第24条 自分専用の椅子を買う
第25条 ショッピングに出かける
第26条 自分で洋服を買ってみる
第27条 目的のないものを買ってみる
第28条 デパ地下で1品買ってみる
第29条 学生時代に読んだ小説を読んでみる
第30条 30年前の映画を見てみる
第31条 手を動かす
第32条 家事をする
第33条 料理をする
第34条 隣の旦那さんと顔見知りになる
第35条 子どもと「ふつうの話」をしてみる
第36条 「お盆」の行事をやってみる
第37条 「働くこと」について妻と語り合ってみる
第38条 「妻が働くこと」について語り合ってみる
第39条 今月の収支を書き出してみる
第40条 はやーい時間に寝てしまう
第3章 生き方編
第41条 「人生設計」はやめてみる
第42条 自分の「ウォンツ」を考える
第43条 「自己実現」で実現したいものはなにか、考えてみる
第44条 あせったらなにか行動する
第45条 大声で笑ってみる
第46条 きれなものを見てみる
第47条 グチを言わない
第48条 「オバサン化」していないか、チェックする
第49条 「女性向け」サイトを見てみる
第50条 子どもを追い出す
第51条 スローダウンを意識する
第52条 「夢」よりも先に、やるべきことをやりつづける
第53条 人生を予測可能性のバランスシートで考えてみる
第54条 「今日の天使」を探す
第55条 「幸せ」を具体的に列記してみる

タイトル通り、サラリーマンが素敵な生き方を実現するために必要な様々なことを、条文にして説明した本です。
イラスト入りだし、文章は易しく読みやすいし、条文になっているので、どのページからでも読み始められるのがいいです。
2008-04-28

『人生を変えた5つのメール』濱田秀彦 を読んで


人生を変えた5つのメール (祥伝社)濱田 秀彦人生を変えた5つのメール
ビジネスマンとして成長するための大切なヒント
(祥伝社)
濱田 秀彦

souiunogaii評価 ハート3つ

本が好き!から献本いただきました。
サブタイトルに「ビジネスマンとして成長するための大切なヒント」とあるように、全ての社会人1年生に、ぜひともおススメしたい1冊です。
内容紹介
突然、着信した「誰か」からの不思議なメール
人材育成のプロが贈る「心が強くなる」物語

伸び悩む若手ビジネスマン「浩平」が発信者不明の謎のメールに答えながら成長していくちょっと不思議な物語です。若手ビジネスマン向けに書いたのですが、中堅、ベテランのビジネスパーソンも「忘れていたことを思い出せた」、「懐かしい感じがする」と楽しめて共感できるようです。また、主人公が通うJAZZ バーに流れる曲には、簡単な解説がついています。これからJAZZを聞いてみたいという人には参考になるでしょう。

私はこの4月に社会人デビューをし、今は新人研修を受けている真っ最中です。
そんな私にとって、この本『人生を変えた5つのメール』の内容は、全てが新鮮で、感心する点ばかりで、思わず主人公に共感する場面もたくさんあって、また同時に読者である私自身への(つまり社会人への)メッセージを感じさせる構成にもなっていて、もう読んでいる時間が非常に楽しくって、たいへんに満足できた1冊でした。
こんな素敵な本に出会ったのは、正直久しぶりです。
もくじ
プロローグ
キャリア開発とは何をすることか?
人に仕事を頼むとき、大切なことは何か?
叱られたとき、最後に言う言葉は何か?
自分の意見を言うのに必要なことは何か?
出口が見つからないときは、どうすればよいか?
エピローグ

著者は、濱田秀彦氏。企業内教育システムコンサルタント、キャリアコンサルタントだそうです。
本書は、主人公を一人称にした小説風の文章で構成されているので、非常に軽快なテンポで読みすすめることができます。
物語自体も、読み物として結構楽しめる内容になっていると思います。
物語の中に、著者の主張をエッセンスとして散りばめた、こういった感じのビジネス書は、私は個人的に好きなほうです。

主人公は、社会人3年目の営業マン。仕事は一通り覚えたけれども、成績はいまいち。やる気もなかなか出ない。というちょっとダメなサラリーマンだ。
そんな彼が、ある日ケータイに送られてきた謎のメールの質問に返信しながら、少しずつゆっくりと、でも確実に着実に成長していくドラマ。
人がだんだんとカッコよくなっていく姿っていうのは、見ていてもとても気持ちがよくなる。

主人公の言葉で、私が最も好きなものを1つ選んでみた。
何でも、やる前は大変なことのように見える。
眺めているうちに壁はどんどん厚く、高くなっていく。実際には、壁は厚くも高くもなっていない。自分の見方が変わってしまうのだ。

だから、考える前にやってしまうのが一番いい。

もくじにもあるように、この本には、社会人が仕事をこなしていく上での最も基本的で大切な要素が詰まっている。
だから、この本は一度目は普通に素直に物語として読んでみて、その後でもう一度読み返してみるのがいいと思う。
2度目は、主人公に投げかけられた5つの質問の答えを、自分自身で探してみたい。そして、私なりの答えを出していきたい。

とても気に入ったし、良い本だと感じた。
ずっと手元に置いておいて、2年後3年後、仕事に悩んだり行き詰ったり壁にぶち当たったりしたときには、また再び読み返してみたい。
そんな風に感じさせる本でした。


人生を変えた5つのメール
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